Ochrana osobních údajů a cookies

Osobní údaje používáme k vyřízení objednávek, dodání nádrží a domluvě instalací. Zároveň chráníme své i vaše nároky a plníme účetní a další zákonné povinnosti. Analytické a reklamní technologie používáme podle vaší volby v nastavení soukromí. Níže vysvětlujeme, jaké údaje potřebujeme, komu je předáváme a jak můžete uplatnit svá práva.

1 Správce a kontakty

Správcem je Ger-ekoplast.LK s.r.o., A. Roškotové 1857, 258 01 Vlašim, IČO 03288714, DIČ CZ03288714, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 229186. Provozujeme e-shop www.gerekoplast.cz. V otázkách ochrany soukromí nás kontaktujte na info@gerekoplast.cz, +420 777 241 269 nebo písemně na adrese sídla. Datová schránka: y9rmr76.

Údaje získáváme zejména od vás při komunikaci, objednávce a využívání e-shopu, dále z průběhu plnění objednávky a od poskytovatelů plateb či instalačních služeb v nezbytném rozsahu. U podnikatelských kontaktů můžeme ověřovat veřejné rejstříkové údaje. 

2 Poptávky a komunikace

Při dotazu nebo poptávce zpracováváme jméno, telefon, e-mail, obsah zprávy a údaje potřebné k nabídce, například místo instalace, rozměry, fotografie a technické zadání. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U jiných dotazů jde o oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle písm. f).

Bez kontaktních a nezbytných technických údajů vám nemusíme být schopni odpovědět nebo připravit nabídku. Neposílejte informace, které pro vyřízení nepotřebujeme, například citlivé údaje nebo fotografie osob. 

Údaje z dotazů a poptávek, které nevedly k uzavření smlouvy, uchováváme po dobu jejich vyřizování a následně nejdéle 12 měsíců od poslední věcné komunikace, pokud je potřebujeme pro případné navázání na nabídku. Následné uchování je založeno na našem oprávněném zájmu na návaznosti komunikace. Poté údaje vymažeme nebo anonymizujeme. Pokud dojde k uzavření smlouvy, potřebné údaje dále uchováváme podle pravidel pro objednávky. Je-li nezbytné některé údaje uchovat pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků, uchováme pouze potřebný rozsah po dobu nezbytnou pro tento účel.

3 Objednávky doprava a instalace

Zpracováváme identifikační, kontaktní, fakturační a doručovací údaje, objednané položky, historii objednávky, údaje o platbě a informace potřebné k realizaci a předání. U instalací také nezbytné údaje o pozemku, přístupu, místě prací a dokumentaci provedení. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; u kontaktní osoby firemního zákazníka náš oprávněný zájem podle písm. f).

Údaje vyžadované pro smlouvu a doručení jsou potřebné k uskutečnění nákupu. Nepovinná pole takto označujeme. Fotografie realizace pořízené pro předání nebo řešení vady nepoužijeme automaticky jako veřejnou referenci; pro takové zveřejnění samostatně vyřešíme potřebný právní důvod a informování.

Je-li instalace objednána u nás, mohou nezbytné údaje získat pověření pracovníci nebo smluvní realizační partner. Pokud chcete uzavřít samostatnou smlouvu s jinou firmou, před předáním údajů vám sdělíme, které firmě a za jakým účelem je na vaši žádost předáme. Tato firma informuje o svém vlastním zpracování.

Údaje uchováváme během plnění a následně v nezbytném rozsahu pro zákonné povinnosti a ochranu nároků. Daňové doklady k DPH se zpravidla uchovávají 10 let od konce příslušného zdaňovacího období, ostatní účetní záznamy podle jejich zákonné kategorie. Technické a smluvní podklady uchováváme po dobu potřebnou k uplatnění a obraně práv, s ohledem na promlčecí lhůty, konkrétní délku záruky a případné řízení. Prodloužená záruka neznamená automatické uchovávání všech marketingových údajů po celou její dobu.

4 Reklamace právní nároky a bezpečnost

Pro vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy, stížností a právních nároků zpracováváme identifikační a kontaktní údaje zákazníka, smluvní podklady, popis události, komunikaci a nezbytné důkazy. Právním základem je podle povahy případu plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo náš oprávněný zájem na ochraně práv podle čl. 6 odst. 1 písm. b), c) a f) GDPR. Údaje uchováváme po dobu vyřízení případu a následně v nezbytném rozsahu po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt. Při probíhajícím sporu uchováváme potřebné podklady do jeho pravomocného skončení a vypořádání souvisejících povinností.

Pro zabezpečení e-shopu a doložení vašich voleb při zpracování osobních údajů využíváme nezbytné technické záznamy a evidenci souhlasů. Bezpečnostní záznamy uchováváme po dobu potřebnou k odhalení a vyšetření bezpečnostních incidentů. Záznamy o souhlasech uchováváme po dobu zpracování založeného na souhlasu a následně pouze v rozsahu a po dobu potřebnou k doložení jeho zákonnosti, s ohledem na příslušné lhůty pro kontrolu a uplatnění právních nároků. Odvoláním souhlasu končí zpracování pro daný účel; nezbytný záznam o dřívějším souhlasu a jeho odvolání můžeme uchovat pro splnění povinnosti prokázat zákonnost zpracování.

Pokud využíváte zákaznický účet, zpracováváme přihlašovací a profilové údaje pro jeho vedení podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje uchováváme po dobu poskytování této služby. Při posuzování dalšího uchování neaktivního účtu zohledňujeme dobu od posledního využití a potřebu zachování jeho funkcí pro zákazníka. O zrušení účtu můžete požádat na info@gerekoplast.cz. Po zrušení vymažeme údaje potřebné pouze k vedení účtu; údaje nezbytné pro zákonné povinnosti nebo ochranu právních nároků uchováváme samostatně podle příslušného účelu.

5 Analytika, reklama a používané nástroje

Pro analýzu návštěvnosti, měření účinnosti reklamy a její přizpůsobení používáme analytické a reklamní nástroje. V závislosti na konkrétní službě zpracovávají například IP adresu, identifikátory cookies, údaje o zařízení a prohlížeči, navštívené stránky, interakce a informace o nákupu, například hodnotu objednávky a zakoupené produkty. Právním základem volitelné analytiky a marketingového zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Ukládání a čtení volitelných cookies a obdobných identifikátorů rovněž podléhá vašemu souhlasu.

Využíváme následující služby:

• Google Analytics pro statistiku návštěvnosti a vyhodnocování používání e-shopu.
• Google Ads pro měření výsledků reklam a oslovování návštěvníků reklamou.
• Sklik společnosti Seznam.cz pro měření konverzí a retargeting, tedy opětovné oslovení návštěvníků reklamou.
• Nástroje Meta pro Facebook a Instagram pro měření výsledků kampaní a přizpůsobování reklamy.
• Heureka pro vyhodnocování návštěv a objednávek přivedených z tohoto srovnávače.
• Microsoft Clarity pro analýzu používání e-shopu prostřednictvím záznamů návštěv a tepelných map.

Rozšířené konverze Google Ads

Pro přesnější měření účinnosti reklamy používáme rozšířené konverze Google Ads. Na základě vašeho souhlasu předáváme společnosti Google vybrané kontaktní údaje poskytnuté při objednávce, například e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Pro párování se tyto údaje převádějí pomocí hashování do podoby technického identifikátoru. Google je porovnává s údaji přihlášených uživatelů, aby mohl přiřadit nákup k předchozí interakci s reklamou. Hashování neznamená anonymizaci; nadále jde o osobní údaje. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity nám pomáhá zjistit, které části e-shopu jsou přehledné a kde zákazníci narážejí na potíže. Prostřednictvím cookies a obdobných technologií zaznamenává například technické údaje o zařízení, navštívené stránky, kliknutí, posouvání a další interakce. Výsledkem jsou záznamy průběhu návštěv a tepelné mapy znázorňující používání jednotlivých částí stránky. Tuto volitelnou analýzu provádíme na základě vašeho souhlasu.

Microsoft při zpracování údajů v rámci Clarity vystupuje jako samostatný správce. Údaje může zpracovávat také pro vlastní účely, včetně zlepšování svých služeb a reklamních účelů, jak popisuje v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.

Záznamy pro přehrávání návštěv Clarity uchovává standardně 30 dní. Označené nebo oblíbené záznamy a údaje pro tepelné mapy uchovává 9 měsíců. Tyto lhůty se týkají dat dostupných ve službě Clarity.

Přizpůsobování reklamy a vaše volba

Přizpůsobování reklamy může zahrnovat profilování, tedy vytváření předpokladů o vašich zájmech podle navštívených stránek a interakcí. Poskytovatelé mohou v rozsahu udělených souhlasů a podmínek příslušných služeb spojovat získané údaje s dalšími údaji, které o vás mají. Informace o příjemcích a případném předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor uvádíme v dalších částech těchto zásad.

Svou volbu můžete kdykoliv změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím nastavení cookies na e-shopu. Odmítnutí volitelné analytiky a marketingu nebrání nákupu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

6 Příjemci a dodavatelé

K osobním údajům mají přístup pověřené osoby a dodavatelé, kteří nám pomáhají provozovat e-shop, vyřizovat objednávky a poskytovat související služby. Každému zpřístupňujeme pouze údaje potřebné pro jeho činnost. Rozsah přístupu se řídí účelem služby a přidělenými oprávněními.

Podle konkrétní služby mohou být příjemci těchto údajů:

• Poskytovatel e-shopové platformy Shoptet – pro provoz e-shopu, zpracování objednávek, vedení zákaznických účtů a související technické funkce.
• Poskytovatelé e-mailových, hostingových a IT služeb – pro komunikaci, ukládání a zabezpečení dat, správu systémů a technickou podporu.
• Účetní a daňoví poradci – pro vedení účetnictví, zpracování dokladů a plnění daňových povinností.
• Banky – pro provádění a identifikaci plateb a vracení peněžních prostředků.
• Smluvní dodavatelé dopravy, instalací a servisních prací – pokud se podílejí na vyřízení vaší objednávky, poptávky nebo reklamace. Předáváme jim zejména potřebné kontaktní údaje, místo realizace a technické zadání.
• Správci marketingu a poskytovatelé analytických a reklamních služeb uvedených v bodu 5 – v rozsahu potřebném pro správu a vyhodnocování kampaní a podle příslušného právního základu, včetně vašeho souhlasu tam, kde je vyžadován.
• Právní poradci a další odborníci – pokud je jejich zapojení potřebné pro řešení reklamace, sporu nebo ochranu právních nároků.
• Orgány veřejné moci – pokud nám zpřístupnění údajů ukládá právní předpis nebo oprávněný požadavek příslušného orgánu.

Pro účetní a obchodní evidenci používáme systém Money S3. Používání tohoto programu samo o sobě neznamená předávání osobních údajů jeho výrobci. Dodavatelé souvisejících cloudových, servisních nebo integračních služeb mohou k údajům přistupovat pouze tehdy, pokud to vyžaduje služba, kterou pro nás zajišťují.

Mergado používáme pro správu produktových dat a marketingových napojení. Při zpracování čistě produktových dat, například názvů, cen a dostupnosti zboží, nejde o předávání zákaznických osobních údajů. Pokud využívané napojení nebo doplněk pracuje také s osobními údaji, vztahují se na něj pravidla pro odpovídající účel zpracování a kategorii příjemců uvedenou výše.

Pokud instalaci nebo jinou službu sjednáváte přímo se samostatným dodavatelem, sdělíme vám před předáním potřebných údajů jeho totožnost a roli. Tento dodavatel odpovídá za zpracování údajů pro svou vlastní smlouvu podle svých zásad ochrany osobních údajů.

Dodavatelé, kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem, vystupují jako zpracovatelé a jejich činnost podléhá smluvním podmínkám podle čl. 28 GDPR a našim doloženým pokynům. Jiní příjemci, například banky nebo poskytovatelé některých reklamních služeb, mohou pro své vlastní účely vystupovat jako samostatní správci. Jejich role závisí na konkrétní činnosti.

Informace o konkrétních příjemcích vašich osobních údajů si můžete vyžádat na info@gerekoplast.cz. Informace o případném předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor najdete v následujícím bodu.

7 Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Při používání služeb Google, Meta a Microsoft popsaných v bodu 5 mohou být osobní údaje předávány nebo zpřístupňovány mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do Spojených států amerických. K předávání může docházet také v rámci technického zajištění těchto služeb a zapojení jejich dalších dodavatelů.

Pro předávání do zemí, u nichž Evropská komise uznala odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, se uplatňuje příslušné rozhodnutí o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR. U příjemců v USA může být tímto základem rámec EU–US Data Privacy Framework, pokud má konkrétní příjemce platnou certifikaci vztahující se na předávané údaje.

Pokud se na předání rozhodnutí o odpovídající ochraně nevztahuje, využívají se odpovídající záruky podle čl. 46 GDPR, zejména standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Jejich použití zahrnuje posouzení podmínek předání a podle potřeby také doplňující technická a organizační opatření. Samotný souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies tyto záruky nenahrazuje.

Podrobnosti o mezinárodním předávání údajů a používaných zárukách zveřejňují poskytovatelé zde:

• Google: právní rámce pro předávání údajů.
• Meta: zásady ochrany osobních údajů a informace o rámci Data Privacy Framework.
• Microsoft: zásady ochrany osobních údajů, zejména část o ukládání a zpracování osobních údajů.

Informace o předání vašich údajů, konkrétních příjemcích, zemích zpracování a uplatněných zárukách, včetně kopie příslušných záruk, si můžete vyžádat na info@gerekoplast.cz. Při poskytování kopií chráníme osobní údaje dalších osob a další zákonem chráněné informace.

8 Cookies a volba soukromí

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Společně s obdobnými technologiemi umožňují fungování e-shopu, zapamatování vašich voleb a podle uděleného souhlasu také analýzu návštěvnosti nebo měření a přizpůsobování reklamy. Obdobné účely mohou plnit například místní úložiště prohlížeče, měřicí pixely a další identifikátory.

• Nezbytné cookies zajišťují například fungování košíku, přihlášení, zabezpečení a zapamatování volby soukromí. Používáme je bez předchozího souhlasu pouze v rozsahu nezbytném pro přenos komunikace nebo poskytnutí služby, kterou požadujete.
• Analytické cookies a obdobné technologie pomáhají vyhodnocovat návštěvnost, používání jednotlivých stránek a funkčnost e-shopu. Používáme je na základě vašeho souhlasu.
• Marketingové cookies a obdobné technologie slouží k měření účinnosti reklam, přizpůsobování jejich obsahu a opětovnému oslovování návštěvníků. Používáme je na základě vašeho souhlasu.

Volitelné analytické a marketingové technologie aktivujeme až po udělení příslušného souhlasu. Jejich odmítnutí nebrání běžnému nákupu. Samotné prohlížení webu, zavření cookie lišty ani souhlas s obchodními podmínkami nepovažujeme za souhlas s volitelným sledováním.

Svou volbu můžete kdykoliv změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím nastavení cookies. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Po odvolání souhlasu ukončíme další zpracování, které je na tomto souhlasu založeno.

Volba cookies se vztahuje ke konkrétnímu prohlížeči a zařízení. Při použití jiného prohlížeče nebo zařízení, po odstranění cookies nebo po uplynutí platnosti uložené volby může být potřeba nastavení provést znovu.

Cookies můžete také odstranit nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče. Blokování nezbytných cookies může omezit některé funkce e-shopu. Odstranění cookies samo o sobě neznamená výmaz údajů již uložených na straně příslušné služby ani automatické odvolání všech dříve udělených souhlasů.

Relační cookies slouží po dobu relace prohlížeče. Trvalé cookies zůstávají uložené do uplynutí své platnosti nebo do jejich odstranění. Doba platnosti cookies v prohlížeči se liší od doby uchování údajů získaných jejich prostřednictvím na serverech jednotlivých služeb.

Pro provoz e-shopu používáme platformu Shoptet. Analytické a reklamní služby Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, Sklik a Heureka a účely jejich používání popisujeme v bodu 5. Technické informace o cookies a pravidlech zpracování jednotlivých poskytovatelů najdete zde:

• Shoptet: přehled cookies platformy ve výchozím režimu.
• Google: používání cookies a jejich doby platnosti.
• Microsoft Clarity: přehled cookies a informace o uchování údajů.
• Meta: zásady používání cookies.
• Seznam.cz – Sklik a Zboží.cz: informace o ochraně osobních údajů a používaných technologiích.
• Heureka: informace o ochraně osobních údajů a cookies.

Dokumentace poskytovatelů popisuje také funkce a technologie, které nemusí být na našem e-shopu aktivní. Rozsah zpracování na našem webu vychází z používaných funkcí a vaší volby souhlasu. Pravidla poskytovatelů nerozšiřují souhlas, který jste nám udělili.

S dotazy k používání cookies nebo se žádostí o uplatnění práv souvisejících se získanými osobními údaji se můžete obrátit na info@gerekoplast.cz. Vaše práva podrobněji popisujeme v bodu 10.

9 Obchodní sdělení a hodnocení nákupu

Pro zasílání obchodních sdělení a získávání hodnocení nákupu využíváme níže uvedené služby. Každému poskytovateli předáváme pouze údaje potřebné pro příslušný účel a při splnění podmínek popsaných v tomto bodu.

Newslettery a nabídky

Pro zasílání novinek, nabídek a informací o našich výrobcích a službách využíváme nástroje Ecomail společnosti ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO 02762943, a SmartEmailing společnosti SmartSelling a.s., IČO 29210372. Údaje předáváme poskytovateli nástroje použitého pro konkrétní rozesílku; uvedení obou služeb neznamená, že každý kontakt předáváme oběma poskytovatelům.

Poskytovatel rozesílacího nástroje pro nás jako zpracovatel zajišťuje správu kontaktů a rozesílání zpráv. Zpřístupňujeme mu potřebné údaje, zejména e-mailovou adresu, případně jméno, zvolené preference, údaje o nákupu potřebné pro výběr odpovídající nabídky a záznamy o přihlášení či odhlášení.

Našim zákazníkům můžeme zasílat nabídky vlastních obdobných výrobků a služeb za podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Možnost takové zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout poskytujeme již při získání kontaktu a následně v každé zprávě. Právním základem zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem na přímém marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Ostatním zájemcům zasíláme obchodní sdělení pouze na základě předchozího souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas se zasíláním nabídek není podmínkou nákupu.

Pro rozesílání na základě souhlasu používáme kontaktní údaje nejdéle 3 roky od jeho udělení nebo nového výslovného potvrzení. Pro nabídky vlastních obdobných výrobků a služeb zasílané zákazníkům používáme údaje nejdéle 3 roky od posledního nákupu. Vždy skončíme dříve, pokud se odhlásíte, odvoláte souhlas nebo vznesete námitku proti přímému marketingu.

Odhlášení je možné prostřednictvím odkazu v každé zprávě nebo na info@gerekoplast.cz. Nezbytný záznam o odhlášení uchováváme po dobu, kdy potřebujeme zabránit opětovnému zařazení kontaktu do rozesílky. Takový záznam nepoužíváme k zasílání reklamních nabídek.

Heureka – Ověřeno zákazníky

Spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím služby Ověřeno zákazníky společnosti Heureka Group a.s., IČO 07822774. Pro zaslání dotazníku, přiřazení hodnocení k nákupu a vyhodnocení spokojenosti předáváme e-mailovou adresu a nezbytné informace o objednávce a zakoupeném zboží. Heureka při zajišťování těchto činností pro nás vystupuje jako zpracovatel.

Právním základem je náš oprávněný zájem na zjišťování spokojenosti zákazníků a zlepšování služeb podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Při zasílání dotazníků dodržujeme podmínky § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zasílání můžete odmítnout již při objednávce a následně v každém dotazníku.

Zpracování údajů Heurekou naším jménem končí předáním vyplněného dotazníku nám, nebo po 6 měsících od předání údajů, pokud dotazník nevyplníte. Následný výmaz probíhá podle podmínek služby do 30 dnů, s výjimkou nezbytné evidence odmítnutí a údajů, pro jejichž další uchování existuje jiný právní důvod. Na případné další zpracování Heurekou jako samostatným správcem se vztahují její zásady ochrany osobních údajů.

Hodnocení nákupu na Zboží.cz

Pro získávání hodnocení nákupu využíváme také Zboží.cz společnosti Seznam.cz, a.s., IČO 26168685. Pro zaslání dotazníku předáváme e-mailovou adresu a nezbytné informace o nákupu. Seznam.cz pro nás při zasílání výzev k hodnocení vystupuje jako zpracovatel.

Právním základem je náš oprávněný zájem na zjišťování spokojenosti zákazníků podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, při dodržení podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zasílání dotazníku můžete odmítnout již při objednávce a následně v zaslané výzvě. Údaje pro výzvy k hodnocení nákupu a zboží zpracovává Seznam.cz podle podmínek této služby po dobu 365 dnů, není-li důvod zpracování ukončen dříve.

Pokud hodnocení vyplníte a zveřejníte, jeho další zpracování na platformě se řídí pravidly Zboží.cz a zásadami ochrany osobních údajů společnosti Seznam.cz. Pravidla pro měření konverzí a reklamu popisujeme samostatně v bodu 5.

Zákaznické recenze Google

Využíváme také službu Zákaznické recenze Google (Google Customer Reviews). Při dokončení nákupu vám nabízíme možnost dobrovolně se přihlásit k obdržení dotazníku od Googlu. Souhlas s tímto dotazníkem je samostatný a není podmínkou nákupu ani součástí souhlasu s newsletterem.

Pro zapojení do programu se zpracovává e-mailová adresa, identifikátor objednávky, země doručení a předpokládané datum doručení. Účelem je zaslání a vyhodnocení dotazníku spokojenosti. Právním základem našeho předání údajů pro tento účel je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Dotazník Google odešle pouze zákazníkům, kteří se k jeho obdržení přihlásí.

Informace o zpracování údajů společností Google, jejich uchování a možnostech uplatnění práv najdete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google a v informacích poskytnutých při přihlášení do programu. Souhlas můžete odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Vyplnění hodnocení je vždy dobrovolné. Odmítnutí dotazníku ani jeho nevyplnění nemá vliv na vyřízení objednávky, reklamace nebo vaše další zákaznická práva. Dotaz k zasílání hodnocení nebo žádost o ukončení zasílání nám můžete poslat na info@gerekoplast.cz.

10 Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo získat informace o zpracování svých osobních údajů a přístup k nim, požadovat jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. U údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy máte za stanovených podmínek také právo na jejich přenositelnost.

U zpracování založeného na souhlasu můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat. Tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Proti přímému marketingu, včetně souvisejícího profilování, můžete vznést námitku kdykoliv. Pro tento účel pak vaše údaje dále nezpracováváme.

Výmaz se nevztahuje na údaje, které musíme uchovat podle zákona nebo které jsou nezbytné k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. Pokud by se vás týkalo rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování s právními nebo obdobně významnými účinky, náležejí vám také práva a záruky podle čl. 22 GDPR.

Svá práva můžete uplatnit na info@gerekoplast.cz nebo písemně na adrese Ger-ekoplast.LK s.r.o., A. Roškotové 1857, 258 01 Vlašim.

O vyřízení žádosti vás informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Je-li to nezbytné s ohledem na složitost a počet žádostí, můžeme tuto lhůtu prodloužit až o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech vás informujeme během prvního měsíce. Při důvodných pochybnostech o totožnosti můžeme požádat o doplňující informace nezbytné k jejímu ověření.

Stížnost můžete podat Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Máte také právo na soudní ochranu.

Tyto zásady jsou účinné od 30. 9. 2026.