Odstoupení od smlouvy

Toto poučení je určeno spotřebitelům, kteří nakoupili na dálku nebo mimo obchodní prostory společnosti Ger-ekoplast.LK s.r.o. Odstoupení bez udání důvodu je jiný postup než reklamace vadného výrobku. U zakázkových úprav a služeb platí níže uvedená zvláštní pravidla.

1 Lhůta a oznámení

Od kupní smlouvy můžete zpravidla odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce. U více kusů v jedné objednávce dodávaných samostatně je rozhodující převzetí posledního kusu; u zboží po částech poslední části. U samostatné smlouvy o službě běží lhůta od jejího uzavření. Od kupní smlouvy můžete odstoupit i před převzetím.

Odstoupení oznámíte společnosti Ger-ekoplast.LK s.r.o., A. Roškotové 1857, 258 01 Vlašim, IČO 03288714, e-mail info@gerekoplast.cz, telefon +420 777 241 269, datová schránka y9rmr76. Postačí jednoznačné prohlášení, například e-mail nebo dopis. Přiložený formulář můžete použít, není však povinný. Lhůta je zachována včasným odesláním oznámení; nemusíte uvádět důvod ani čekat na souhlas prodávajícího.

Je-li na e-shopu zpřístupněna elektronická funkce pro odstoupení, můžete ji využít a její přijetí vám bez zbytečného odkladu potvrdíme v textové podobě. Omezení nebo nedostupnost elektronické funkce neomezuje ostatní zákonné způsoby odstoupení.

Při nevyžádané návštěvě podnikatele u vás doma nebo během organizované prodejní akce může zákon stanovit 30 dnů. Neposkytnutí řádného poučení může zákonnou lhůtu prodloužit až o jeden rok; při dodatečném poučení se uplatní zákonná dodatečná lhůta.

2 Vrácení zboží a náklady

Zboží zašlete nebo předejte na adresu Ger-ekoplast.LK s.r.o., A. Roškotové 1857, 258 01 Vlašim bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, ledaže vám nabídneme jeho vlastní vyzvednutí. Lhůta je zachována, pokud zboží před jejím uplynutím odešlete. U rozměrné nádrže doporučujeme předem domluvit bezpečný způsob a čas předání.

Přímé náklady vrácení zboží při odstoupení bez udání důvodu nesete vy, pokud jsme vás o této povinnosti řádně předem informovali. Nádrže zpravidla nelze vrátit běžnou poštou. Na vaši žádost zajistíme zpětný svoz nádrže z původního místa dodání v České republice za 4 500 Kč včetně DPH. Tato cena zahrnuje nakládku nádrže připravené k přepravě na místě přístupném pro svozové vozidlo a její přepravu k nám. Nezahrnuje výkopové práce ani demontáž instalované nádrže.

Můžete si také zajistit vlastní vhodnou přepravu na své náklady. V takovém případě nám cenu našeho svozu nehradíte. Částka 4 500 Kč je cenou využité přepravní služby, nikoli poplatkem za samotné odstoupení od smlouvy. Termín našeho svozu si s vámi předem dohodneme.

Zboží zajistěte proti poškození při přepravě a vraťte také dodané součásti a příslušenství. Původní obal není podmínkou vrácení. U oprávněné reklamace nebo odstoupení z důvodu porušení smlouvy prodávajícím se náklady řídí příslušnými zákonnými pravidly, nikoli výše uvedenou cenou svozu.

3 Vrácení peněz

Vrátíme veškeré přijaté platby včetně nákladů původního dodání, nejvýše však ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání daného zboží. Bezplatný osobní odběr se pro tento účel nepovažuje za způsob dodání. Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, případně jinak s vaším souhlasem a bez dalších nákladů pro vás.

S vrácením můžeme vyčkat do obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve, ledaže jsme nabídli vlastní vyzvednutí.

4 Zakázkové úpravy a snížení hodnoty

Právo odstoupit bez důvodu nenáleží u zboží skutečně vyrobeného podle vašich individuálních požadavků nebo přizpůsobeného vašim osobním potřebám podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Příkladem může být nádrž upravená před dodáním vrtáním na individuálních místech podle vašeho výkresu. Pouhý výběr standardní varianty z nabídky ani označení „na objednávku“ výjimku automaticky nezakládají. Před uzavřením smlouvy vás o konkrétní výjimce informujeme.

Pokud do nádrže zasáhnete sami po převzetí, například vyvrtáním otvoru, právo odstoupit tím samo o sobě automaticky nezaniká. Odpovídáte však za doložené snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nezbytného seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností výrobku. Nárok posuzujeme individuálně, bez automatického krácení o pevné procento. Tato odpovědnost neplatí, pokud jsme vás řádně nepoučili o právu odstoupit. Práva z vad, za které odpovídáme, zůstávají zachována i u zakázkového výrobku.

5 Samostatně sjednaná instalace

Pokud na vaši výslovnou žádost a po řádném poučení zahájíme samostatně sjednanou placenou službu před uplynutím lhůty pro odstoupení a vy následně odstoupíte, uhradíte poměrnou část sjednané ceny odpovídající skutečně poskytnutému plnění. Je-li celková cena nepřiměřená, vychází se z tržní hodnoty poskytnutého plnění.

Právo odstoupit od takové služby zaniká úplným poskytnutím pouze při splnění zákonných podmínek předchozího výslovného souhlasu a poučení. Bez řádné žádosti nebo potřebného poučení nevzniká nárok na tuto poměrnou úhradu podle § 1834 a § 1836 občanského zákoníku. U společné dodávky zboží a montáže závisí režim na skutečné povaze smlouvy; samotná montáž standardní nádrže automaticky neodnímá právo odstoupit od její koupě.

Účinnost: 30.9.2026

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Text níže můžete zkopírovat do e-mailu, doplnit a poslat na info@gerekoplast.cz, případně vytisknout a zaslat poštou.